Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Il sito non utilizza cookie di profilazione né strumenti di statistica. Font e librerie sono ospitati direttamente sul nostro sito, quindi durante la navigazione nessun dato viene inviato a terze parti, a meno che tu non scelga di aprire la mappa di Google.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Bettoschi Tiles di Bettoschi Manuela (di seguito "Ceramica Bettoschi" o "noi"):

• Sede: Via Monsignor C. Carrara 38, 24021 Albino (BG)
• P.IVA: 04669030167
• Telefono: +39 035 752160
• Email: ceramicabettoschi@gmail.com

Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché per la nostra attività non è obbligatorio. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi usare i recapiti qui sopra.

2. Dati che trattiamo

Dati che ci fornisci tu

Quando ci scrivi tramite il modulo di contatto, via email o ci telefoni, trattiamo i dati che decidi di comunicarci: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, il tipo di lavoro che ti interessa e il contenuto del messaggio (ad esempio misure, ambienti, indirizzo del cantiere). Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati non necessari e, in particolare, dati relativi alla salute o altre categorie particolari di dati.

Dati di navigazione

Come per qualsiasi sito, i server che ospitano il sito registrano automaticamente alcuni dati tecnici a ogni visita: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser e sistema operativo. Questi dati servono a far funzionare il sito e a garantirne la sicurezza (ad esempio per individuare tentativi di attacco), non vengono usati per identificarti e non vengono incrociati con altri dati.

3. Come funziona il modulo di contatto

Il modulo nella pagina Contatti non salva i tuoi dati sul sito e non li invia ai nostri server. Quando premi "Invia richiesta", si apre il tuo programma di posta (ad esempio Gmail, Outlook o Mail) con un messaggio già compilato: sei tu a decidere se inviarlo. Il messaggio viaggia quindi attraverso il tuo fornitore di posta elettronica fino alla nostra casella email, dove lo riceviamo come una normale email.

4. Finalità e basi giuridiche

Non usiamo i tuoi dati per inviarti pubblicità o newsletter, non li usiamo per profilarti e non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.

5. Conferimento dei dati

Fornirci i tuoi dati è facoltativo. Senza un recapito (email o telefono) e una breve descrizione della richiesta, però, non possiamo risponderti né preparare un preventivo. I dati di navigazione sono invece necessari per il funzionamento tecnico del sito.

6. Chi può ricevere i dati

I dati sono trattati da noi e dal personale autorizzato del negozio. Possono inoltre essere trattati, solo nella misura necessaria, da:

• il fornitore di hosting del sito, Aruba S.p.A., che conserva i dati su server in Italia;
• il fornitore del nostro servizio di posta elettronica, Google (Gmail);
• se diventi nostro cliente: trasportatori e posatori che incarichiamo per la consegna e la posa (solo i dati necessari, ad esempio nome, telefono e indirizzo del cantiere), il nostro commercialista e i consulenti per gli adempimenti fiscali e amministrativi;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I fornitori che trattano i dati per nostro conto agiscono come responsabili del trattamento (art. 28 GDPR). I tuoi dati non vengono venduti né diffusi.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Di norma non trasferiamo dati fuori dallo Spazio economico europeo. Fanno eccezione i servizi di Google: la nostra casella di posta (Gmail), che riceve i messaggi che ci invii, e la mappa, se scegli di aprirla (vedi il punto 10). In questi casi i dati possono essere trattati anche da Google LLC, con sede negli Stati Uniti. Google aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto dalla Commissione europea con decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di informazioni e preventivi che non diventano un ordine: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati dei clienti legati a contratti e fatture: per 10 anni, come previsto dalla legge per la documentazione contabile (art. 2220 del Codice civile).
• Dati di navigazione: per il periodo previsto dal fornitore di hosting, di norma non oltre [DA COMPLETARE: es. 30] giorni, salvo necessità di accertare reati informatici.

9. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• sapere se trattiamo tuoi dati e riceverne una copia (accesso, art. 15);
• correggere dati inesatti o incompleti (rettifica, art. 16);
• cancellare i tuoi dati, salvo che dobbiamo conservarli per legge (cancellazione, art. 17);
• limitare il trattamento in alcuni casi (limitazione, art. 18);
• ricevere i dati che ci hai fornito in un formato di uso comune (portabilità, art. 20);
• opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (opposizione, art. 21).

Per esercitare questi diritti scrivici all'indirizzo email indicato al punto 1 oppure per posta alla sede del negozio. Ti risponderemo senza ritardo e comunque entro un mese.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma, www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del Paese UE in cui vivi o lavori.

10. Cookie e servizi di terze parti

Cookie del sito

Questo sito non installa cookie sul tuo dispositivo: né cookie tecnici, né cookie di analisi, né cookie di profilazione. Per questo non ti chiediamo il consenso tramite un banner.

Font e librerie

I caratteri tipografici (Inter e Jost), le icone e gli altri componenti del sito sono ospitati direttamente sul nostro sito. Durante la navigazione il tuo browser non contatta servizi esterni come Google Fonts o reti di distribuzione dei contenuti (CDN).

Google Maps

Nelle pagine Home e Contatti puoi visualizzare una mappa fornita da Google Maps (Google Ireland Limited e Google LLC). La mappa viene caricata solo se premi il pulsante "Mostra la mappa": prima di quel momento nessun dato viene inviato a Google. Quando la mappa è caricata, Google può raccogliere il tuo indirizzo IP e installare cookie propri, secondo la sua informativa sulla privacy. Lo stesso vale se apri il link "Indicazioni stradali", che porta al sito di Google Maps.

Gestire i cookie dal browser

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11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa, ad esempio se aggiungiamo nuove funzioni al sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.